Política de privacidad

Esta es una traducción al español facilitada para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

1. Información que recogemos

Recogemos la información que nos facilitas directamente:

• Datos de cuenta (correo electrónico, nombre de usuario)

• Las imágenes que subes para procesar

• Datos de uso y preferencias

• Información de pago y facturación

• Estado e historial de suscripción

• Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y analizar el tráfico del sitio.

2. Cómo usamos tu información

• Prestar y mejorar nuestros servicios de imagen

• Procesar tus solicitudes y transacciones

• Gestionar tu suscripción y tus pagos

• Enviarte novedades y comunicaciones comerciales

• Mantener la seguridad de la plataforma

• Controlar los límites de uso y el estado de la suscripción

3. Información de pago

• Todo el procesamiento de pagos lo realizan proveedores seguros y conformes con PCI

• Nunca almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores

• El historial de pagos se conserva por obligaciones legales y contables

• Puedes consultar tu historial de facturación en los ajustes de tu cuenta

4. Privacidad y almacenamiento de las imágenes

• Las imágenes que subes y sus resultados se conservan 30 días y después se eliminan automáticamente. La aplicación te avisa cinco días antes, y puedes borrar cualquier resultado tú mismo en cualquier momento.

• Las imágenes se guardan en nuestros propios servidores y en nuestra propia base de datos, no en un almacenamiento de terceros.

• No usamos tus imágenes para entrenar modelos de IA, y no las vendemos ni las compartimos.

• Las imágenes se envían a nuestro proveedor de modelos (Replicate) únicamente para producir tu resultado. No se conservan allí para entrenamiento.

• Todo el procesamiento se realiza sobre conexiones cifradas.

5. Tus derechos

Según dónde residas, puedes tener derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluido el derecho de acceso, rectificación y supresión. Para ejercerlos, escríbenos a support@enhanceit.pro.

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar datos inexactos

• Solicitar la supresión de tus datos

• Acceder a tu historial de pagos y suscripción

• Darte de baja de las comunicaciones comerciales

• Solicitar información sobre cómo se usan tus datos

6. Seguridad de los datos

• Todos los datos se transmiten con cifrado SSL/TLS

• La información de pago la gestionan procesadores certificados

• Realizamos auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas

• El acceso a datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado

7. Registros de suscripción y pago

• Los registros de facturación se conservan por obligaciones legales

• El estado de la suscripción se actualiza en tiempo real

• El historial de pagos está disponible en tu panel de cuenta

• Puedes exportar tu historial de facturación cuando quieras

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te avisaremos publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de entrada en vigor. Para cambios significativos, avisaremos además por correo o desde la propia aplicación.

9. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a support@enhanceit.pro