Política de Privacidad
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Información de cuenta (correo electrónico, nombre de usuario)
- Imágenes que subes para mejora
- Datos de uso y preferencias
- Información de pago y facturación
- Estado e historial de suscripción
- Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de mejora de imágenes
- Procesar tus solicitudes y transacciones
- Gestionar tu suscripción y pagos
- Enviarte actualizaciones y comunicaciones de marketing
- Mantener la seguridad de nuestra plataforma
- Rastrear límites de uso y estado de suscripción
3. Información de Pago
Tomamos especial cuidado para proteger tu información de pago:
- Todo el procesamiento de pagos es manejado por proveedores de pago seguros y compatibles con PCI
- Nunca almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores
- El historial de pagos se conserva para propósitos legales y contables
- El estado de suscripción se almacena de forma segura para gestionar el acceso al servicio
- Puedes ver tu historial de facturación en la configuración de tu cuenta
4. Privacidad y Almacenamiento de Imágenes
- Las imágenes subidas se almacenan temporalmente y se eliminan automáticamente después de 24 horas.
- No usamos tus imágenes para entrenar nuestros modelos de IA.
- Todo el procesamiento de imágenes se realiza a través de conexiones encriptadas para garantizar la seguridad de los datos.
- Las imágenes de usuarios premium reciben procesamiento prioritario y medidas de seguridad mejoradas.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a: Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos bajo las leyes de protección de datos, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en support@enhanceit.com.
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Acceder a tu historial de pagos y suscripción
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Solicitar información sobre cómo se usan tus datos
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos personales:
- Todos los datos se transmiten usando encriptación SSL/TLS segura
- La información de pago es manejada por procesadores de pago certificados
- Se realizan auditorías de seguridad y actualizaciones regulares
- El acceso a datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado
- Mantenemos prácticas de seguridad y certificaciones estándar de la industria
7. Registros de Suscripción y Pago
La información sobre tu suscripción y pagos se maneja de la siguiente manera:
- Los registros de facturación se conservan para propósitos de cumplimiento legal
- El estado de suscripción se actualiza en tiempo real
- El historial de pagos está disponible en el panel de tu cuenta
- Puedes exportar tu historial de facturación en cualquier momento
- Las preferencias de suscripción se pueden gestionar en la configuración de la cuenta
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de vigencia. Para cambios significativos, proporcionaremos aviso adicional a través de correo electrónico o nuestra interfaz de servicio.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en support@enhanceit.com